收集的公务员面试材料

  • A+
所属分类:资格文档
摘要

一 、针对面试掌握八大测评要素
通用测评要素主要包括综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。现在的公务员考试面试过程由过去仅考察一项或专项已转为考察对重要测评要素的理解及对具体知识点的理解,而不直接考察一项或单项测评要素;八大测评要素都应予以掌握,这意味着要认真研讨教材,不仅要求准确记忆,而且要理解为主,即客观题主观化。理论深度加大,知识点交叉出现在一道题中,或相关知识点出现在一道题中。即一道题涉及一项或多项测评要素,这意味着横向联系加强了,复习时尤其注意对比、比较记忆相关的知识是一定能拿分的。
二、 针对要素提高自身评定标准
考生在迎战公考面试的准备过程中,一定要对社会生活中重大、热点问题进行重点关注,并对此类问题具有一定的阐述、评论、判断、分析、比较、抽象能力。对党和国家的有关方针、政策,能够理解熟知并应用;在语言表达上,语言得体、流畅,表达准确、观点鲜明、结构完整;阐述有计划、组织协调能力强,有一定社会活动能力,自信心强,叙述条理清楚,令人信服;要有一定得心理承受能力、情绪稳定和一定得自制力。
三 、针对标准实施有效考前演习
考生在实战演习中一定要做到正规、严肃,多了解礼仪知识并将之用于生活之中,在生活中养成自己的好习惯。进行训练的过程中,对自己的形象进行设计。对镜训练法(自己对着镜子,反复训练自己的仪容仪表)、军训法(采取军队训练军姿的方法,训练自己的坐、立、行、走)、情景模拟法(模拟面试时的情形,自己做考生,请同学、朋友、家人做考官,对自己进行点评修正)、提前适应法等等。可以说,2009年的内蒙古公务员考试面试依然不会脱离这一规律。局部变化不会影响全局稳定,公考改革是渐进的,不是突变式。所以,考生一定要自信, 要认识面试考试的规律,只要掌握了面试考试的考点,再加之多多实践,不管题型怎么变,万变不离其宗,沉着应战,一定会胜券在握。(作者:张丽雨)
一、风度
面试测评的指标体系中,一般包括对参试者风度评价的内容。在面试中,影响风度的指标主要有三个:语言表达、动作举止和服饰仪表。美国学者曾提出过一个公式:一个信息表达的总效果=7%的语言+38%的声音+55%的面部表情。从中我们可以看出,在面试中,除答题的内容外,应试者的表情、声音等其他因素,对面试成绩的影响也不可小视。因为,良好的气质风度可以凸显应试者的个人魅力,加深考官和评委良好的感觉和印象,从而在面试中取得胜人一筹的成绩。
在面试中,不少考生因为风度欠佳而影响了成绩。主要表现为:
一、在面试中语言表达的效果欠佳,声音低沉嘶哑,吐字不清,发音颤抖,口头禅过多,语速节奏把握不当。
二、面试答题时,表情木然,神情紧张或过于严肃,目光吊滞;行为举止不当,过分谦恭,弯腰躬背,两手下意识地揉搓,点头哈腰;回答问题时辅助性的手势较零碎,频度过高,让人觉得滑稽可笑;坐姿不正,出现摇头晃脑、抖腿、架二郎腿等下意识的动作。
三、仪表过于随便,给人留下不够庄重的感觉。
那么,如何在面试中恰到好处地展示自己的风度,给考官留下最佳印象呢?
一、在语言的表达上,要做到准确、精练、平易、生动。一要准确。要掌握答题的思维技巧,遣词造句要能准确表情达意,如实反映自己的思想。切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。二要精练。简洁洗练,要言不烦,言简意赅,适当运用成语、谚语和简短明快的短句。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。三要平易。面试答题应尽量通俗易懂,多用口语化的语言和明快的短句,多用自己的语言。四要生动。要掌握语言技巧,不能用呆板的念稿子似的语调来回答问题,那样只会降低吸引力。应吐字清晰,嗓音响亮悦耳,圆润柔和,富有情感。要注意语调,说话时应掌握语法重音和逻辑重音,根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音显出高低、抑扬、快慢、轻重和停顿等变化。
二、在行为举止上,要尽量做到神情自若,优雅大方。由于面试的时间有限,高超的体态语言会给评委留下深刻的第一印象,是面试走向成功的良好开端。相反,如果体态语言笨拙,由于”晕轮效应”的作用,要想在有限的时间内通过精彩的答题来弥补和扭转不良印象,难度可想而知。那么,如何运用好体态语言
呢?一是要注意表情,以笑达意,以眼传神。适时的微笑能够融洽参试者与考官之间的关系,缩短彼此的心理距离,给人以美感,表达出愉悦的的情绪体验和积极的心境。二是要注意行为语言,坐姿要端正,举止要得体。坐立行走时要挺直脊梁。坐下后要两腿自然靠拢,给人以精神振奋的感觉。手的摆放要自然,在讲话时可以适当地添加一些辅助的手势,以吸引别人的注意,并起到强调的作用,但切不可手舞足蹈,给人作风漂浮的错觉。
三是有声语言和动作语言应适时互补。面试时回答问题的内容再好,若表情刻板,冷若冰霜,也会使语言表达逊色,让人觉得乏味,影响到面试的成绩。当然,也要防止体态语的乱用,不要老是无目的、单调、机械地重复某种动作,防止体态动作太碎、太多,给人留下不够庄重的印象。
四、在服饰仪表上,要衣冠整洁,头发、胡须要整理干净。
外表在很大程度上决定着人的第一印象,着装应依据整洁、新颖、协调的原则,注意适合干部工作的职业特点和面试考场环境。要符合自己的气质,并能弥补性格的缺陷;根据人的审美通感的需要,着装上的冷暖色调与应试者性格的刚柔特色中和;要通过合适的服饰打扮来扬长避短,如体形胖者穿衣颜色宜深,产生紧缩和匀称感,瘦者则应相反;此外,还要符合性别和年龄特征。
要达到以上各方面的要求,增强自身的气质和风度,平时就要从以下三个方面进行训练。
第一,强化心理素质。一是重视实践锻炼。平时应该积极争取参加辩论、演讲和即席发言的机会,在实践中提高自己。二是要善于自我调节心理。学会自我鼓励、疏导和暗示,以减轻心理压力。三是准备充分,增强信心。如有可能,应事前模拟面试的情景,请朋友扮演考官,并充分考虑到各种可能出现的情况,以求在面试时保持最佳形象。四是要提前适应面试的应试环境,尽早熟悉应试的现场,以提高心理的适应度。
第二,重视点滴积累。台上几分钟,台下十年功。面试中,应试者要想最大限度地展现出自己的风度和魅力,平时就要处处做有心人,从言谈举止、坐立行走等生活的点滴之处入手,培养自己的风度。要注意通过自我审视来改进自身的外在形象,善于自我否定,有意识地从细枝未节上矫正自身存在的一些不良习惯,如耸肩、晃腿、挤眉弄眼、说话时唾沫纷飞等,绝不能把平时的一些不好的行为带到面试考场去。 第三,注意知识的积累。在注意学习、提高素质的同时,也要注意搜集、学习和揣摩有关增强风度修养方面的资料,以这方面的成功人士作为范例和楷模来借鉴和仿效,并经常自我对照,从而弥补自身气质形象上存在的不足和缺陷。通过自已知识素养的提高,将自己的风度气质推进到理想的境界。
二。着装
面试中,失败者的穿戴常常不合时宜。男士西装笔挺,却不打领带,脚蹬跑鞋,或一身牛仔;女士则可能身着短裙,T恤飘飘洒洒,脚下是一双起码5cm的高跟鞋。也许,他们认为自己这样”靓丽”不俗”,却不明白,这一身穿着无异于在公共场面自我”曝光”——表明自已“不入流”并蔑视注重与周围环境协调一致的人——而这恰恰是面试官希望看到的人。
一位面试官评论某位应聘小姐说:”x小姐的着装,让我们很难接受她。她美丽活泼,衣着奇特,我认为她应该做演员或模特儿,而不适合在我们这儿整理文件。”而这位小姐,她之所以如此穿着,可能只是选择的错误,她认为这样能表现她自己,却忘了从面试官的角度考虑穿着。
一般而言,面试官评判面试者的服装的标准是:协调中显示着人的气质与风度的档次;稳重中表达着人的可信赖的程度;独特中言说着人的个性。
不过,你也不必太过拘泥。或者,你曾听说,在面试这种正式场合,男士一定要西装领带穿得笔挺,头发要一丝不乱,最好领带夹、西装手帕也要准备齐全;而女士则一定要穿着端庄合体,露出女性曲线,毫不拖泥带水,以给面试官留下精明强干、态度认真、工作勤奋的印象。但如果你从不穿西装,一身如此正儿八经的服装拘束住了你,该怎么办?服饰的最高境界是自然协调,如果你的衣着首先与你自己的个性、品味不协调了,你又怎么去期望它与面试的气氛相一致?
面试的着装是要郑重一点,但也不必为此而改变你日常中一贯的形象。比如,如果你从来不穿西装,大可不必为了面试而开创自己的一个新记录。要学会从过去的你的无数形象中选择和面试相匹配的地方。要相信自己的审美能力和身旁的众多”参谋”的审美能力。
色彩是服装的重要的语言符号,无意中,面试官就会被你的服饰的色彩语言所打动。
红色热情、积极,它显示着你的强大的个性张力,它表述着你强烈的主观意识和表现欲望。面试官习
惯了沉闷的灰黑色,红色的感染力很容易打动他,令他振奋,印象深刻。但太浓烈的红色会使人有排斥的情绪。
黄色代表着丰富的想象力和自我满足的倾向,黄色言说着你的自省能力、思考、分析及沉默往往超越你的行动力。寻求公关、秘书的女性着黄色服装,易被面试官接受。
绿色象征着平衡与和谐。绿色在表达着你的协调与理性,它在告诉面试官你办事干练可靠。这是面试官一般都可接受的色彩。
蓝色宁静。蓝色表明着你稳重而保守,蓝色亦在提醒面试官”三思而后行”。所以,面试时尽量不要着蓝色服饰。
粉红色随随便便,但它易给人轻率、圆滑、虚荣的印象。
冷色调是男士面试时的最佳选择,它们给面试官留下的,是你的沉稳、牢靠、坦诚、朴实、冷静和负责。
女士在红色外可选择中性色彩,它们向面试官传达的,是你的亲切、善良、自然和大方。
服装的款式又是另一种语言符号。面试中,着装的款式宜简练、朴素、不抢眼。服装的款式可分为”风格式服装”和”门面式服装”。”门面式服装”,纯为包装自己以博取别人的好印象,所以适于面试中,比如西装、套裙。但是,如果一款”风格式服装”,能尽现你的个性,又与面试的气氛相融合,又何乐而不为呢? 虽说人不可貌相,但应试者当天的穿着打扮对录取与否,有着举足轻重的影响。留下完美的第一印象未必会被录取,但若给人留下坏印象,极可能因此而名落孙山。所以,随着面试日期的到来,仍应花费心思为自己塑造一个良好的外在形象。以下分别介绍一下注意事项。
男性在应试时则应注意以下几点:
1。注意头发修整,如果稍嫌过长,应修剪一下。
2。避免穿着过于老旧的西装,颜色以素净为佳。
3。正式面试时,以长裤并熨烫笔挺为好。
4。衬衫以白色比较好。
5。尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太或女友的意见,太过鲜艳显得花哨,以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。
6。领带不平整给人一种衣冠不整的观感,尽可能别上领带夹。
7。西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致。
8。西装和皮鞋的颜色以保守为原则,面谈时最好避免穿着过分、怪异的颜色。
9。戴眼镜的朋友,镜框的配戴最好能使人感觉稳重,调和。
一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些。最好的表现应是,平视考官,彬彬有礼,不卑不亢。
忌讳穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与机关工作人员的身份不符,给考官的印象也不太好。
考生入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给考官一种不成熟、不庄重的感觉。
三、提防非语言陷阱
面试,在你说第一句话之前就已经开始了。面试官会通过你的外表、姿势、神情对你进行判断。提醒各位考生,以下是一些需要提防的非语言陷阱:
眼睛:眼睛是心灵的窗户,这是公认的名言。看着面试官时不要瞪视,因为会显得太有进攻性。如果说话时不停地环视房间,则显得缺乏自信或对所谈话题感觉不舒服。在面试时尤其要注重眼睛的特种功能,一方面通过自己的眼神向人表述自信,另一方面察颜观色,以化解面试中的尴尬。
眉目传神热情自信
一般说来,眼睛表现出自卑、自信、诚实和伪装。在你进门之后,面试者会叫你的名字,与你打招呼;在问的过程中,他会用眼睛注视你。如果你的眼光游离不定,逃避他的注视,这既表现你还比较拘谨,也表示你对于他的问题有一种自卑心理。如果你与对方打招呼或提问时都能热情地注视对方,则显示你既有坚定的性格又有自信心。人的诚实与否,可以从他的眼睛里反映出来。如果他的内心为某种事实担心,而
又无法坦白地说出时,眼睛是忽东忽西的。有的人会突然做出一些姿态转移别人的眼神。而诚实的眼睛哪怕是避开别人,也会显得是在认真地思考,而不是在打其它主意。
认真识别考官情绪
你必须识别面试主考官的身体语言变化,从中获得他内心深处的真正情绪。当面试者厌烦时:表现为坐立不安,眼看桌面的小东西,手指头轻敲着桌面。这时候你可以试着改变话题或主动提问题,让面谈者重新回到面谈中来。当面谈者分神时:表现为眼睛在你身上到处游移,或眼睛看着桌上的东西,这时,你说什么他都没有听进去。当面谈者不太愉快时:通常表现为双手在胸前交叉,身体向后靠,明显地改变坐姿等。当面谈者听了你的话感到有兴趣时:表现为坐姿向前倾,接近你,眼睛注视着你,但偶尔也会遇到精通身体语言却不表现出来的面谈者。
察颜观色巧妙应付
最令人担忧的是这样的一种面试者:他的脸上似乎洋溢着笑容,但眼睛中却无一丝笑意。这”笑意”就是一种眼神中的光亮。如果始终不能改变他那双变化的眼睛,就说明你还未能使他满意。有人把这种面试者的脸叫做”扑克脸”,说他们毫无真实的表情,笑容仿佛是印在脸面上。但是,你要紧盯对方眼神动态的话,仍能测出其内心的变化。如果对方眼光黯淡,一双眼睛仿佛收缩到眼眶中去了,说明他对你产生了不信任。特别是还会有其它举动显示他的这种心理,如他开始向下看手中的东西,表情严峻起来。如果对方对你的回答产生了厌烦,会有什么表现呢?他会把视线抛到老远的地方去,例如抬头望天花板,侧身注视窗外。不论你在说什么,他都不会留心,他也许会”嗯”一两声,内心却已在盘算另外的事了。这时,你应立即意识到自己说走了题或说得过于冗长,应设法赶快结束。有时对对方的提问不当或理解不了你的话也会使你产生防御、抗拒的心理,但作为应试者,绝不可也来这么一番表情。交谈的其它方面还包括你的声音,要听起来流畅、轻松、友好、自信,不要动用感叹语气,或强求幽默,一切要自然。
握手:这是你与面试官的初次见面。如果面试官伸出手,却握到了一只软弱无力、湿乎乎的手,那么这不是一个好的开端。你的手应当是干暖的,握起手来坚实有力,但不要太使劲。你可在刚到面试现场时,用凉水或热水冲一冲。
姿势:站如松、坐如钟。你应表现出精力和热忱。没精打采的姿势看上去会显得疲惫不堪或漫不经心。 手:说话时做些手势是很自然的,但太专注于手势可能会分散人的注意力。另外,避免说话时触摸自己的嘴。
不要坐立不安:面试中,没有什么比抚弄头发、按笔帽、脚拍地或不由自主地触摸身体某部分更糟糕的了。
四、结束面试的注意事项
礼貌告别
面试结束时,考生应保持微笑,自然站起,为占用考官的宝贵时间而向对方致谢,并与考官道别,例如:“非常感谢各位领导给了我这次宝贵的面试机会,我为有幸参加贵单位的面试而感到自豪,衷心地感谢王局长、李处长……,再见!”这时考生仍不要主动与考官们握手,除非考官主动伸手。然后考生整理好物品,从容地向场外走去,走到门前,转身正面朝向考官再次表示感谢和再见,之后开门、退出,并轻轻地关上门。
离去前,记得对引导你进入考场的工作人员及面试考场外(如休息室)的其他管理人员、接待人员表示感谢。他们为面试付出了劳动,为参加面试的所有应试者都提供了服务。你的感谢除了表示对他们工作的尊重外,也显示出了你的良好的个人素养。在面试工作人员心中留下好的印象,还是那句话,面试不仅仅是考场上的事情。另外,你若最终被录用,这些工作人员都将成为你的领导或者同事,你的礼貌就为你将来的工作提供了一个好的开端。
为面试画一个圆满的句号
一个得体的结尾,尽管不能完全掩盖你前面的可能的缺陷,但对你的面试形象的最后形成大有益处。 考生走出考场,考官们可能要相互交流一下对你的印象,并做出初步总结,力求达成共识。这样你的告别,就能在很大程度上影响这一共识的形成。巧妙的收尾能巩固考生和考官们在短时间内通过沟通建立起的情感联系,并以画龙点睛之笔,让其在面试结束后的自然地延续。
如何与考官道别呢?
(1)保持自己个性的本色,给考官们一个自然的感觉。
面试的整个过程是严肃的,双方都以极其认真负责的态度参与其中,告别时一些个性化的语言(如幽默、真诚、睿智、机巧)可以有效地活跃面试考场气氛,给面试“公事化“的严肃形象带来一些个人化的亲切的东西,国家旅游局的王小姐回忆起她的面试时感慨地说:“我能进入国家旅游局,可能正是由于面试结束时的一句话的作用,我的整个面试自我感觉很一般,只是结束时感觉自己不那么紧张了。而经过半个多小时的交流,考官们的形象也不再是很高高在上的,他们与自己生活中的领导、长辈、同事一样,对工作认真负责,对同志热忱体贴,生活气息很浓。于是在与考官握手道别时,我告诉考官:“正式开始面试前,我希望三分钟就结束面试,而现在我却希望有更多的时间向各位领导请教‟,进入单位后,负责面试的领导告诉我,我在面试中最后的这句话给他们留下了深刻的印象,于是他们就给了我„继续交流‟的机会,并且希望我在工作中让所有的客户都有„继续交流‟的愿望。
由这件事例,我们可以看出富有个性化的告别会让你更真实地被考官们了解。如果你天性沉默寡言,这时没必要没话找话说,一句朴实的“谢谢”,再与考官紧紧的真情流露的握手可能就足够了。关键是要把你的特点与感受真实地表露出来。
(2)给考官留下深刻的印象。有位曾经在某外资公司人力资源部工作过的朱先生参加了公务员考试,在结束面试道别时,他从公文包里取出一个胸卡,并告诉考官他第一次戴着这个胸卡面试应聘该公司的人员时,以为自己完全掌握面试测评的技巧,但随着工作的进行,他发现要学的东西很多,直到今天参加这个面试,他仍发现自己做的还远远不够,因为众位考官不但在业务上超过他,而且个人修养全面,知识开阔,将面试的艺术发挥得淋漓尽致。朱先生这段发自内心的告别语让考官们感到了被理解和工作的被承认,这与许多考生对考官的误解形成鲜明对比,因此让考官们印象颇深。
考生可以在面试结束时对自己做一个概括。
当考官发出面试结束的信号后,考生可以用简短的话总结概括一下你本人的情况以及你对此次面试的认识。你的概括要尽可能地简练,你还要注意这种结束语尽量保持客观,并将面试成果归功于考官。 倒如:“做为某大学的管理学硕士,我具备担任这个职务的基本能力,同时我对这个职位有着浓厚的兴趣,希望我能得到这个机会。这次面试各位考官对我做出了中肯的评价,并帮助我对自己有了更清楚的认识。谢谢各位抽出宝贵的时间对我进行面试。
这样的概括,一方面表现出你清晰的思路和综合能力,另一方面能使考官对你的印象更深刻。 面试收尾时,考生不应有的言行
有的考生一边向考官致谢并道别,一边整理自己的个人材料、衣着等,这是极不礼貌的,尽管你可能是无意识的。道别本身就是一件应该认真完成的事情,当你把它和其它事情合并进行时,你就会给别人留下不好的印象。
有的考生怕耽搁考官的时间,于是匆忙收拾东西,一些文件材料抓在手里,夹着公文包和外衣就慌张地出去,过一会又返回询问考官自己是否丢下了什么东西。这种冒冒失失的行为与公务员的形象是极其不符的。因此请考生整理好随身物品,尤其是各种文件材料,归整齐,放入公文包里。为了节省考官的时间,可以不在考场里穿外套,戴围巾等,但一定要整齐地搭在手臂上,然后从容退出。
有的考生从座位上站起来,一不注意,放在膝上的文件材料撒了一地;或者站起来,又跺脚又搓手。象是刚看了场电影。
有的考生向考官道别后,就认为面试结束了,悠然地向外踱去,嘴里还哼着流行歌曲。面试在形式上的结束,不等于实质上的结束,尽管不能说远离考场三公里后才“安全”,但至少不在考官视野范围内。 有的考生道别时,和考官东拉西扯,就是走不出去!
有的考生走上前去,和考官道别,却偷窥考官的面试记录,更有甚者,凑到跟前,要求翻看面试记录。 以上列举的只是一部分不适宜的行为,其目的无非是请应试者小心留意,别在最后的环节上出错。 无论面试情况如何都要始终如一
有的考生准备得不充分,面试时临场发挥欠佳,或者感觉考官对自己没有兴趣、感觉与考官话不投机,这时尽管考官没有明确表态,但考生自己心里就开始认为自己没戏了,也就放弃了进一步的努力而随便起来。例如有的考生在结束面试时,认为反正也没戏了,怎么样都行,冷淡地向考官道别,甚至不道别,扭头就走。
其实考生很难估计面试的结果。你可能不了解面试的测评指标,也不能对自己的能力与素质以及在面试中的表现做客观的评价,更不了解其他竞争对手的情况,因此考生是没有理由主动放弃的,这也是做人的基本道理,只要有一点可能性,都要争取。
有的时候,即使考官已经委婉地拒绝了你,你也应该表现得冷静,要大方地、不卑不亢地离开,至少是给自己一个台阶下,同时也给他人留下一个明理的印象。也许此时你的冷静和最后的努力会让对方改变主意。
不要追问面试结果
考官们在面试结束时,还不能确定考生是否通过了面试这一关。考官们需要相互沟通一下对考生的印象,并将每位考官的评定用科学的方法综合起来,之后考官还要权衡录取名额的限制以及考生的整体情况。做完这些工作之后,面试考官才能对考生做出取舍。即便考生过了这一关,还仍然存在对考生报名资格审查在内的全面考核,之后还要进行体检,因此考生在面试结束时询问自己能否被录用等问题,是毫无意义的,既便考生只是询问面试成绩,考官也还没确定,因此难以明确回复你。更何况反复追问面试成绩,容易造成考官情绪上的抵触与反感,反倒弄巧成拙。
仪表注意稳重、端庄
仪表形象是最先进入主考官评价范围的测评要素,会极大影响考官的第一印象,形成首因效应。端庄、大方、整洁,稳重的仪表形象,能够使考官产生好感从而做出对应试者有利的评价。
很大部分的考生感觉面试姿态需要长期练习,不容易掌握。华图网校面试礼仪专家提醒广大考生,在面试现场不要过于紧张,保持平常心,就可以很自然地展现自己。
进入考场时,考生应做到步伐稳重,充满朝气,体现公务员的稳重大方的气质。有些考生因为紧张或自信不够,行走时有些哈腰、弓背,这样的姿态会让考官觉得考生老态龙钟,缺乏活力,失去形象分。 根据往年经验,面试现场有时要求考生站立答题,有时则要求考生坐着答题。从考生来讲,要做好两手准备。站立答题时要收腹挺胸,双手交叉放在身前;如果是有位置坐,考生应坐满椅子的三分二。如果坐满椅子会显得傲慢;相反,坐地太少则容易坐不稳不利作答。提醒考生格外注意的是,在坐的时候身体要稍微向前倾斜,以示对考官的尊重。
除此之外,还有一些细节问题需要考生注意。有些考生在考场会不由自主地紧张,为了缓解紧张就习惯性地搓手或摆弄如笔、衣角或者领带之类的东西。这些小动作会给考官留下不好印象,极容易影响考生的综合成绩。建议有这类问题的考生在考场将双手平放在大腿上,克制搓手或摆弄东西等举动。 眼神注意交流
面试中,回答问题并不仅仅是言语的交流,更多的是肢体、眼神等的交流。有的考官视角非常犀利,常抓住眼神的交流来判断考生处理问题的灵敏度与稳重感。在面试过程中,考生可以适当利用非语言信息,通过眼神、面部表情等更好地表现自己。面试过程中,惊慌失措、躲躲闪闪或者游移不定的目光,会让考官产生缺乏自信的感觉,容易使主考官反感。但是考生也要注意适时适度性,不能死盯考官,让考官产生表情呆板,缺乏生机的感觉。
答题注意真诚
面试应答不是演戏,也不是演讲比赛。考生应该明确认识到考官考察的是应试者的真实观点、看法和水平。所以,考生在应答时必须力求真诚,实话实说。
考生需要注意的是,口才只是一种表达的手段,而不是目的。在面试过程中,考生将个人的真实思想感情,通过优秀的口才表述出来,能够得到考官的好评,但是如果考生过分地炫耀口才,夸夸其谈,华而不实,只会弄巧成拙。
细节决定成败。在祝贺考生闯入面试圈的同时,提醒广大考生在面试过程中注重细节,提升自己的综合素质,赢得公务员考试的最后胜利。
一、职位匹配度考题需要回答三点
【经典例题】
有人形容公务员考试是“报考要勇气,考上靠才气,落榜别丧气,再考显豪气。”结合自己实际报考经历谈谈体会。
【答题要点】
( 1 )这几句话说得是当前很多人报考公务员,出现了公务员考试热的现象。因为现在报考公务员的人很多,如浙江省有 19 万人报考公务员,平均每个职位有三、四十人报考,竞争非常激烈。( 2 )自己所报职位的情况,当时也是经过一番思想斗争的,所以“报考要勇气”。( 3 )自己职位报考情况,而要在这么激烈的竞争中脱颖而出,必须有真本事,所以“考上靠才气”。我的情况介绍。( 4 )如果没有考上,也属于正常,所以“落榜别丧气”。( 5 )而落榜后还再一次报考公务员,确实具有“明知山有虎,偏向虎山行”的气概,所以“再考显豪气”。( 6 )表态。如果考上公务员,怎么样。
注意:这种题,首先要抓总,其次分点论述,最后表态。
【答题总结】
求职动机与拟任职位的匹配性的相关问题虽然貌似很多,就其本质,实际上只有三个问题。题型变化的目的,只是为了诱导出考生在这三个方面的真实想法:
1 、公务员是一份什么样的工作?
2 、你为什么要选择公务员?
3 、你成为公务员后的计划?
二、组织协调考题按原则分步骤
1 、常规型活动、培训、调查
【经典例题】
在国际禁毒日,某市组织“远离毒品、珍惜生命”宣传活动,全权委托你,怎么组织开展?
【答题要点】
这是领导对我的信任,我一定尽心尽力组织好这次宣传活动。( 1 )就宣传活动的内容、时间、地点、方式和参加宣传活动的专家、志愿者等相关人员做好计划。( 2 )与相关人员就计划的可行性进行商讨论证,修改后报领导批准。( 3 )领导批准后开始落实。一是成立工作小组,指派专人负责撰稿、联络、布展、志愿者招募及培训等工作;二是重点准备好宣传材料,包括街头宣传的展板、传单和横幅,在报纸上刊登用的文章,在电视上播出的专题片。( 4 )在国际禁毒日当天做好宣传工作。一是在人流量较大的商场、公园等场所组织好街面宣传。二是邀请戒毒专家在市图书馆举办“远离毒品、珍惜生命”的专题讲座。三是在报纸用专版刊登“远离毒品、珍惜生命”系列文章,包括评论员文章、毒品对身体的危害、吸毒导致悲惨结局的典型事例等。四是黄金时间在市电视台播出“远离毒品、珍惜生命”的电视专题片。在计划落实过程中,及时协调好各方关系,保证活动的顺利进行,并及时向领导汇报进展情况。( 5 )做好总结,向领导汇报。
【答题总结】
开头语:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。(或:这是领导对我的信任,我一定尽心尽力组织好这次宣传活动。)具体操作步骤如下:
第一步:制定计划(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等); 第二步:方案论证(征求各方意见,最后向领导汇报,由领导定夺);
第三步:组织实施(人员分组分工,任务的分配等);
第四步:过程控制(做到三个及时:及时沟通各方情况进行协调,发现原方案的内容或方法存在不妥住处要及时纠正,及时向领导汇报);
第五步:总结汇报(对整个活动进行回顾、总结经验)
2 、突发型事件
【经典例题】
某地发生一起食物中毒事件,领导交办你去完成,你如何解决?
【答题要点】
这是领导对我的信任,事关老百姓生命安危,我将竭尽全力处理好食物中毒事件。( 1 )第一时间奔赴现场,在途中继续了解详情,并抓紧时间通知卫生、公安、质检等相关部门到达现场。( 2 )到达现场后,按照相关事故制定的预案,成立领导小组,负责全方面的工作。领导组下设相关小组并开展相关工作:一是抢救组,千方百计抢救中毒者;二是事故调查组,迅速查明原因,采取果断措施,堵住中毒的源头,防止中毒人群进一步扩大;三是思想整治工作组,做好病人家属的思想工作,疏散围观人群,维护社会稳定;四是宣传组,及时向外界发布有关中毒事件的情况,避免外界恐慌,保持社会稳定。( 3 )在处理事件的过
程中,随时向领导汇报工作进展,特别是重大问题和情况。( 4 )事件处理完毕后,写出总结报告,重点是分析中毒事件产生的原因,提出加强食品安全工作的建议,防止此类事件再次发生。
【答题总结】
开头语:这是领导对我的信任,事关老百姓生命安危(切身利益),我将竭尽全力处理好这次事件。具体操作步骤如下:
第一步:急赴现场,同步调控(强调三点:一是反应速度,二是继续了解详情,三是联系协调相关责任部门);
第二步:建立预案,同步落实(重点强调:一是以人为本,二是强调速度,特殊情况下边执行边请示); 第三步:过程控制,及时汇报(做到三个及时:及时沟通各方情况进行协调,发现原方案的内容或方法存在不妥之处要及时纠正,及时向领导汇报);
第四步:总结汇报(对整个事件的处理过程进行回顾、总结经验)
3 、排序型问题
【经典例题】
你现在是单位人事处一名工作人员,现在有三件事由你来处理,必须今天都做完,下班前,要交给领导审: A 、你单位今年招录的公务员笔试成绩已经出来了,现在要拟定一份面试标准,并准备相关事项。 B 、电话通知面试考生,可有的联系不上。 C 、上午陪一位老干部去参加体检。
【答题要点】
根据对这几件事的紧急情况,进行初步判断,我计划这样安排:( 1 )首先在上班的时候今天的工作就已经明确,公务员招考已经多年,单位已经有了一整套完善的面试方案我先用最快的速度,查阅或回顾一下以往方案,再结合今年实际情况就行了,这样已经有了一个初步的计划。( 2 )这个时候可以和老同志去体检,在体检的过程中,可以再酝酿一下,计划基本在大脑中形成了,体检回来后,可以中午加个班,把计划拟出来,在下午领导上班时候汇报,把这个定下来。( 3 )然后打电话通知符合面试标准的考生,对于联系不上的,可以尽可能的想办法,比如联系他们的学校或单位,如果实在联系不上,只能表示遗憾,但是我们的方案会在人事编制网上公布,考生可以及时查询,因该不会耽误面试。
【答题总结】
这类问题的解决,必须遵循以下几条原则:
第一:轻重缓急的原则;
第二:统筹兼顾的原则;
第三:力求全部的原则。
更多信息请访问:新浪公务员频道 公务员论坛 公务员博客圈
特别说明:由于各方面情况的不断调整与变化,新浪网所提供的所有考试信息仅供参考,敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。
日前,记者从内蒙古人事考试中心了解到,2009年内蒙古自治区公务员考录面试工作定于6月中旬进行。对考生而言,在庆祝顺利进入面试圈的同时,新一轮更加激烈的竞争也已开始。
俗语称,知己知彼,百战不殆 。考生在展开全面复习之前,必须要全面认知“公务员面试”,做到有的放矢,提高备考的针对性、高效性。
研究发现,大部分考生在进入面试圈后,精神压力更大,考前焦虑更加严重。这种现象是由方方面面的原因造成的,其中很重要的一点就是考生没有真实的认识面试考察能力,面试程序等内容,魔化了面试,因而带来了沉重的心理负担。
公务员面试是测查和评价考生综合能力素质的活动。具体地说,公务员面试是由组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的活动,具有“问”、“听”、“察”、“析”、“判”的综合性特点。
公务员面试主要考察内容全面系统,考生应该做到心中有数,明晰面试过程中的得分点,有意识的提高自己的综合素质。概括说来,公务员面试主要从考察以下方面内容。
仪表风度,指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等方面。
专业知识,指应试者所掌握专业知识的深度和广度。作为对笔试的补充,考官要判断考生的专业知识
是否符合所要录用职位的要求。因而,面试对专业知识的考察更具灵活性和深度,所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
表达能力,指考生是否能够将自己的思想、观点、意见或建议用语言流畅地表达出来。考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力等。
综合分析能力,指考生对考官所提出的问题能否抓住本质,说理透彻、条理清晰。
应变能力,指考生对考官所提问题的理解是否准确贴切,回答是否迅速、准确等。应变能力还涉及到考生对突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。
自我控制能力与情绪稳定性,指考察考生在遇到上级批评指责、工作压力或是个人利益受到冲击时,能否克制、容忍、理智地对待,不因情绪波动而影响工作。
工作态度,包含两方面的内容,一是了解考生过去学习、工作的态度;二是了解其对现报考职位的态度。
公务员面试所考察的内容是全面而细致的,考生应该认真复习,正确对待。另一方面,面试不是“难不可攀”,而是有章可循的,考生不必盲目夸大面试的难度系数,增加额外的压力。2009年内蒙古公务员面试在即,希望广大考生沉着应战,一如既往的坚持系统复习,实现最后的胜利。
七省联考笔试之后,考生将迎来公考面试决战。当大家都在思考如何应对考官各种“刁钻”面试题时,往往会忽视考场上种种答题细节。提示考生,答题内容固然重要,但得体的言语和举止往往会给你的回答乘以“印象系数”,助你取得高分。在此罗列了面试过程中最需要注意的几个方面,请广大考生提前注意:
1、整个答题过程请用普通话,俗语要中等偏慢,流利清晰。
2、开始时,考官通常会对你进入面试表示祝贺时,考生要以“谢谢”回答考官。
3、当考官读完面试欢迎语和试题,示意开始答题后,可以说:“谢谢,请让我准备一下。”或“好的,我准备一下。”
4、每题的思考时间不要太长,1-2分钟为宜。可以打草稿,写出自己的思路要点。如果实在不知从何答起,可以用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙,同时可以不留痕迹的思考答案;也可以重复该题目,这既给自己赢得了思考时间,也表示了对答题的重视。
5、尽量用“第一、第二、第三…”等句式,进行要点式答题,以显示自己的思路清晰有条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。
6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不要超过两遍。如果遇到实在不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认即可,争取把下一题答好。
7、答题保持适度的音量,既要让考官能听得到、听得清楚,又不能过于洪亮。考前注意保养好嗓子。如果感冒,要向考官说明,提示考官予以理解。
8、合理分配每一题的答题时间,不可太短,但也不要超时。答题超时后,请立刻收尾结束。
9、考试期间始终保持高度精神集中,无论遇到什么情况,都要冷静,避免情绪化,更不可与考官争论。不要有疲惫的表现,也不要坐立不安。
10、适当的时候应利用一些肢体语言(点头,手势等)来弥补自己语言表达上的不足。遇到演讲题时,在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿,但要注意控制。杜绝“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。
11、面试时间在上午时,作答应尽量详细;若面试时间在下午,则应简洁答题,最好有创新亮点。
12、当全部问题回答完毕时,考官一般会询问有没有什么需要补充的。此时不要多讲,以“没有需要补充的内容,谢谢各位老师”为结语为宜。
教你公务员面试不怯场十大招数1、注重穿着。适当提高服装档次。穿着整洁大方,以改善自身形象,增强自信心。2、心态平和。要以一颗平常心正确对待面试,要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利,也不要以一次失败论英雄。3充满信心。对招聘单位和自己要有一个正确的评价,相信自己完全能胜任此项工作4、提升自信。感到压力大时,不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势。这样就会在自觉不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了。5、“先礼后兵”。进入考场,见到主考官时,不妨有意大声地说几句有礼貌的话,做到先声夺人,紧张的心情就会自然消失。、6稳定情绪。面试前做几次深呼吸,心情肯定会平静得多,勇气也会倍增。学会等待。7当与
对方的谈话出现间隔时,不要急不可耐。这样反而给自己留下思考的空间,抓紧理清头绪,让对方感觉你是一位沉着冷静的人8、目光交流。与主考官见面时,要主动与对方进行亲切有神的目光交流,消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕,有被对方的气势压倒的感觉时,就鼓起勇气与对方进行目光交流,待紧张情绪消除后,再表述自己的求职主张。 9、放慢语速。回答问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张1010、适当自嘲。当出现紧张的局面时,不妨自嘲一下。说出自己的感受,可使自己变得轻松些。 一、通过你的亲身经历或听过的一件事,谈谈你对警察这个职业的认识。
二、你单位的作风整顿很见成效,上级部门要前来听取你们的经验总结报告,你如何筹备这次会议?
三、你被录取为公务员,却发现你的顶头上司——处长,曾经在一次邻里纠纷中与你发生过激烈的争执,你以后如何处理与他的关系?
四、有人说,一般腐败是有危害的,而反腐败的人自己腐败是最大的腐败,你如何看待?
五、“限塑令”对人民的生活产生了很多不便,请谈谈你的看法?
山东省公务员考试面试深度预测(检察院类)
一、有两种领导,一种抓大决策,从宏观下手;另一种做事细心,处理一些小问题。你对这两种领导有什么看法?
二、假如由你来处理一件案子,但你的领导、同事、朋友都纷纷向你施加压力,向你求情,你会怎么办?
三、5•12大地震后,单位组织捐款活动,领导让你组织,你如何组织?
四、领导让你接手一个同事正在干的工作,而同事不交接,你如何处理?
五、有一座桥,还没有通过验收,就发生倒塌事故,还造成路人死亡,你对此有何看法?
一、有两种领导,一种抓大决策,从宏观下手;另一种做事细心,处理一些小问题。你对这两种领导有什么看法?
二、假如由你来处理一件案子,但你的领导、同事、朋友都纷纷向你施加压力,向你求情,你会怎么办?
三、5•12大地震后,单位组织捐款活动,领导让你组织,你如何组织?
四、领导让你接手一个同事正在干的工作,而同事不交接,你如何处理?
五、有一座桥,还没有通过验收,就发生倒塌事故,还造成路人死亡,你对此有何看法?
作者:聂素芳
在公务员面试过程,考生一直存在两大瓶颈,一是缺乏灵活的现场应对力,二是快速积累理论存在问题。在此将为您提出解决之道。
案例一:应届生小王,理论知识丰富,但因为社会阅历不深,在面试中可能面对很多社会问题的探讨,这时难免会找不到问题的突破口。但平时备考又限于传统备考教材的理念,陷入单纯的背题模式,套题式简单练习,因而无法有效形成灵活的考场应对力。
解决之道:
(1)考生要多看多听多思考多借鉴多练习,从包括媒体、他人的各种社会信息渠道获取充分的间接社会经验。
(2)背题模式仍可进行,但要消化。消化办法:多问几个关键性的为什么,从命题思路找到答题技巧的最终突破口;
(3)套题式练习仍然需要,但还应掌握如何增加套路中有效内涵的技巧,以期实现考场的灵活应变力,有效规避自身弱点。
案例二:职场老手小李,社会经验丰富,但因为长期没有系统化的理论学习,工作又十分繁忙,在短促的备考期内难以全面把握所有的理论知识,而现有的教辅又多是以讲解技法为主,理论内容还要多靠自己平日积累。
解决之道:
(1)多看多听多思考多回忆,在吸取最新的理论知识的同时温习已学理论。

文档信息:

  • 大小:269KB
  • 页数:50页
  • 格式:doc格式

点击图片查看更多:

资源下载

隐藏内容:******,购买后可见!

下载价格:5 值得币

您需要先后,才能购买资源