公司人力资源管理手册

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__江苏省扬州市铭洪胶业有限公司__人力资源管理手册____第一部分总则____1人力资源管理的任务是引进先进管理理念和方法,构筑具有竞争优势人力资源管理体系,不断创新引人、用人、育人机制,建设一支高素质的、高度团结的员工队伍,实现员工与企业共同成长。__2人力资源管理的责任者不只是公司人力资源管理部门,而是公司全体管理者的共同职责,各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励和合理评价下属人员的工作,负有帮助下属成长的责任。__3编制人力资源管理手册的目的是为了进一步统一和规范公司各级人力资源管理的行为,努力提高公司人力资源管理的专业水平。__第二部分人力资源管理职责__1人力资源管理的基本职能__人力资源管理是根据公司战略发展需要,宣传和倡导先进的人力资源管理理念,构架切合公司实际的人力资源管理体系,为公司经营管理活动提供专业有效的人力资源服务。人力资源管理的专业部门为公司人力资源管理提供政策支持和专业服务,并负责对各用人部门人力资源管理的工作进行咨询指导、协调和监督。2人力资源管理部门的工作职责21制度建设与管理211212__制订公司中长期人才战略规划。__组织制订公司人力资源管理所需的各项规章制度,包括人事管理基本制度和__人事管理权限与人力资源工作流程等,并组织、协调、监督人力资源管理制度落实和流程的执行。__213214__核定各部门年度人员需求计划、编制公司年度人员计划。指导、协助用人部门开展员工职业生涯发展规划。__22组织管理221222223__公司各部门(含分公司、分支机构,下同)的设置、合并、更名、撤销等管理。公司各部门职能的界定和审核。__公司各部门管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理。__23人事管理231232233234235236__员工招聘、入职、考核、流动、离职管理。公司后备干部的选拔、考察、建档及培养。公司员工的人事档案、劳动合同管理。协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘。提供各类人力资源数据统计及分析__管理并组织实施公司员工的绩效考核工作。__24薪酬福利管理241__制订并监控公司薪酬成本的预算和执行。定期进行市场薪酬水平调研,为公__司薪酬决策提供参考依据。242__核定、发放公司员工工资,核定分公司、分支机构领导班子成员及人事、财__务人员的工资。243__制订公司员工福利政策并参与管理和实施。__25培训发展管理251252253254255__公司年度培训计划的制订与实施。监督、指导公司各部门的教育培训工作。__管理公司员工因公外出培训、学历教育和继续教育。制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用。开发人力资源培训课程。__26其它工作__261定期或不定期地进行员工满意度调查,逐步完善员工关系管理。262协调有关政府部门、社会保险监管机关及业务单位关系。263联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息。264公司人事管理信息系统建设与维护。__3非人力资源部门(以下简称部门)的人力资源管理职责3.1招聘__3.1.1对部门内岗位工作内容进行分析,编制部门内人员的岗位说明书,明确本部__门人员的工作职责、提出各岗位人员的任职条件。__3.1.2根据部门职能和工作任务等实际需要,提出本部门定员定编计划草案,经人__力资源部审核,报公司总经理审批后执行。__3.1.3负责制订部门的人力资源需求计划,根据工作需要提出招聘需要的申请,对__人力资源部门安排的应聘人员进行面试,对应聘人员是否符合录用条件提出主导意见或建议。__3.2试用与转正321__对经公司同意录用的员工,由公司相关职能部门负责新员工的入职前培训,包括公司概况和安全生产教育,部门负责安排入职引导人,对新员工进行岗位专业培训。__322__部门负责新员工工作态度和工作能力的考核,按人力资源管理程序的要求,做好相关考核记录:__3.2.3试用期间,主要考核员工的劳动态度,如发现新员工不能或不宜胜任工作、不符合转正条件时,要与人力资源部联系,并提供新员工不能或不宜胜任工作、不符合转正条件的书面资料,及时与新员工本人沟通,明确终止试用的日期和理由。3.2.4对经试用,符合录用条件的,要在试用期满一周前,按公司试用转正的规定及时办理员工转正手续。对提前转正的,应符合公司规定,并报公司副总经理及总经理同意。3.3绩效管理__3.3.1负责公司目标任务在本部门分解落实到具体人员。__3.3.2依据公司目标、部门职能、岗位说明书,组织本部门员工绩效考核目标的制定。对员工实现目标的过程进行辅导和监督,对员工及时提出改进要求,对员工绩效进行有效管理。__3.3.3根据公司绩效考核的有关规定,对员工的工作结果和职务履行能力进行评估,帮助员工改进工作绩效。__3.3.4根据绩效考核和员工能力评估,提出部门所属员工的奖惩意见,负责向公司举荐干部和推荐后备干部队伍人选。__3.4辅导与培训__3.4.1根据绩效评估结果,确定员工培训需求,提出部门年度培训计划,培训计划报人力资源部汇总。__3.4.2根据部门工作职能,设计员工从事工作所需的专业知识和技能项目,针对专业知识和技能项目设计培训课程,对没有可供参考的外部教材时,要组织专业人员编写培训教材。__3.4.3负责部门培训计划的实施,组织员工参加公司统一组织的培训,确保培训任务__完成。__3.4.4对员工参加培训后的能力提升情况及时进行评估,总结员工培训经验。3.4.5根据部门员工培训需要,培养内部专业培训师,使员工专业技能满足工作需要。3.5员工离职__3.5.1根据员工合同期的考核结果,在员工合同到期的一个月前,及时提出合同是否续订的意见,并说明是否续订的理由。__3.5.2对主动提出辞职的员工,部门要及时了解辞职的原因,提出是否同意离职的意见,报人力资源部进行审核。__3.5.3对不能胜任本职和违反公司规定的,需要辞退、解聘、除名的员工,应根据公司人事管理的规定,提出充分理由并提供确切证明材料,交由人力资源部办理。__第三部分招聘__1目的__11通过系统化的招聘管理,保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人__才。__12招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招__聘工作满足公司需要并有效控制成本。__2招聘原则__21公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则,对公司内符合招聘职__位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升,其次再考虑面向社会公开招聘。__22所有应聘者机会均等,不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不__同的考虑。__3招聘政策和工作流程(各分公司、分支机构人力资源部门参照制定相应政策,报公司__人力资源部审核后执行)。__31招聘政策:招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行,计划外招聘须经公司总经__理审批后方可进行。32招聘程序321__招聘需求申请和批准步骤。__各部门根据年度工作发展状况,核查本部门各职位,于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划,拟定人力资源需求计划,报公司人力资源部。__3212__人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门人力资源需求计划,制定公司的年度招聘计划。__3213__各部门根据实际业务需求,提出正式的员工需求申请。填写“招聘申请表”,详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,报人力资源部审核。__3214__招聘申请审批权限:人员编制预算计划内的,主管以上人员的招聘申请由公司总经理批准,一般员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人事主管副总经理批准,分公司、分支机构一般员工的招聘申请由人事副总经理和需求负责人批准。__32153216__计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。__人力资源部根据招聘计划执行情况,每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。__322__招聘费用:招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划,在招聘过程中支__3211__付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划,对照以往实际费用支出情况,拟订合理的招聘费用预算,经有关部门预审,报人事副总经理审核、总经理批准后执行。323__招聘周期:招聘周期指从人力资源部收到“招聘申请表”起,到拟来人员确认到__岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过8周。有特别要求的职位,将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后,适当延长或缩短招聘周期。324__招聘步骤__材料收集渠道:内部的调整、推荐;人才中介机构、猎头公司的推荐;参加招聘会;报纸杂志刊登招聘广告;网络信息发布与查询。用人部门会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告,广告稿草拟后,__3241__应先由公司人力资源部审核,报公司领导批准后,再经市县劳动或人事部门批准,交广告公司或报社刊登广告。分公司的招聘广告内容和格式要事先经公司人力资源部审定。__3242__人力资源部对应聘资料进行收集、分类、归档,按照、职位描述做初步筛选。__3243__拟选人员一般需经过三次面谈和二次测试。面谈层次和步骤如下:__明、职称证明等有关证件的复印件),对初次面谈合格的人选进行二次面试和业务水平测试。__●人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后,对初选人员进行包括心理测评、外语、计算机等基本技能测试。__●基本技能测试通过后,人力资源部与拟选人员预约进行第三次面谈。●经二至三次面谈后,人力资源部安排拟来人员填写“应聘人员登记表”,并通知公司办公室安排其到指定医院进行体检。__●拟来人员体检合格后,人力资源部将“应聘人员登记表”和“录用决定”转用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后,不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。__3244__对二级主管及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人,必要时还需做应聘人员背景调查,并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。__3245__人力资源部负责拟制应届毕业生和复转军人的年度接收计划,填写“实习人员审批表”,并具体安排其工作岗位。各部门不得自行接收安排应届毕业生和复转军人到本部门实习或见习。__3246__临时用工人员的聘用:聘用临时人员,由用人部门提出书面申请,填写“录用决定”,报公司人力资源部和人事主管副总经理审批,各部门不得自__行安排和接收临时人员。__33人员录用审批权限331__公司正式员工,分公司、分支机构经理室人员和人力资源、财务负责人的录用由公司总经理审批。__332333__公司总部临时用工、实习学生的录用由公司人事主管副总经理审批。分公司、分支机构一般人员的录用由负责人审批,在批准后三个工作日内上报公司人力资源部备案。__34聘用步骤341__拟来人员经批准聘用后,人力资源部负责通知其到岗上班。所有新入司员工均有三个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期,按员工录用审批权限批准。__3423421__档案转移手续__新员工到岗一个月之内应将其个人人事档案关系转移至公司,人力资源部向员工开具商调函,由该员工返回原单位办理档案转移手续。__3422__如员工在规定期限内不能将档案关系转移,应写出书面申请,报人力资源部部长批准,约定后续事宜。__343__迎接新员工:新员工上班的第一天,人力资源部向其发出“工作通知书”,同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。__4内部推荐__41职位空缺与内部招聘:当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人__选时,由人力资源部招聘负责人按标准格式制作《内部空缺职位》,在公司公告栏向员工发布通知。__42推荐方法:员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格,向__人力资源部推荐候选人,并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人,同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和联系方法。__第四部分新员工入司工作流程__1目的__11将新员工顺利导入现有组织结构和公司文化氛围之中,员工被录用初期是最重要的__时期,正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础。__12向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,使其消除对新环境的陌生感,尽__快进入工作角色。__13在试用期内对新员工工作的跟进与评估,为转正提供依据。2人力资源部在新员工进入前21222324__应聘人员的《录用决定》由总经理签署后,人力资源部负责通知员工报到。新员工报到日,人力资源部根据《新员工入职手续清单》为其办理相关事项。由其所在部门直接主管确认其工作岗位,部门负责人确认其职位。__通知新员工报到时应提交:1寸彩照2张及底片;毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原件及复印件。25__员工所在部门为其确定入职引导人,在入职当天或入职培训中介绍。__3人力资源部办理入职手续31填写《员工履历表》。__32向新员工介绍公司情况及管理制度,使其具备基本工作知识,要求其通过公司内部__网络等渠道进一步了解情况。__33按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。34与新员工签署《劳动合同》。35确认该员工调入人事档案的时间。36向新员工介绍管理层。__37带新员工到部门,介绍给部门负责人。__38将新员工的情况通过E-mail或公司内部刊物等方式向全公司公告。39更新员工通讯录。4由部门办理部分__41人力资源部带新员工到部门后,由部门安排参观,并介绍部门人员及其它部门相关__人员。__42由直接主管向新员工介绍其岗位职责与工作说明。43部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。5入职培训__51由人力资源部定期组织新员工培训,培训内容包括:公司介绍、各项制度、业务基__础知识等。__52不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方__面的培训。__6满月跟进:新员工入职满一个月左右时,由人力资源部对其进行跟进。形式:面谈。__内容:主要了解其直接主管对其工作的评价;了解新员工对工作、直接主管、公司等各方面的看法。__7试用期评估:新员工试用期满时,由人力资源部安排进行评估。员工对自己在试用期__内的工作进行自评,由直接主管对其进行评估。第五部分员工绩效考核1目的__提高公司整体绩效——设定目标,形成目标体系,从组织到个人目标明确,激发员工工作热情;考核纠偏,形成上级与下级、同级之间的绩效合作伙伴关系,促进员工主动寻找差距,改进工作,从而提高公司的整体绩效。__提供人事决策依据——为公司各级人事决策提供真实准确的依据,包括员工晋升、职务任免、薪酬分配、员工培训、职业生涯规划等提供奖惩依据。2绩效考核的对象、内容、频次__2.1考核对象:考核者为公司各级管理者(班组长以上人员),被考核者为公司所有员工。__2.2考核内容:绩效考核的内容是主要是考核者的工作,当被考核的工作内容不足以反映被考核人的真实情况时,应将被考核者的工作职现履行能力(主要包括被考核者的专业技能和综合素养)。__2.3考核方式:考核方式分为填写绩效考绩表和述职两种方式,也可以两种方式同时__采用。__2.4考核频次:绩效考核的频次可以根据被考核人岗位的特点确定不同的考核周期,__具体可分为月考、季考、半年度考核、年度考核。____3.考核程序__3.1考核目标设定的原则__3.1.1目标设定应是明确而又具体,要能够说得清楚、不致于考核者与被考核者产生误解。__3.1.2目标设定应是可以量化,并可以衡量和评估。__3.1.3目标设定时要在考核之前事先沟通明确,并达成一致。3.1.4实现目标的方法和途径要具有可行性。3.1.5实现目标要有具体的时间要求。3.2考核内容的设计__321考核者根据公司年度目标分解要求,将与被考核者有关公司年度目标、部门年度目__标传达被考核者。__322考核者根据自身岗位说明书或岗位职责结合所在部门和岗位,提出年度考核内容和__量化考核指标的草案。__

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